В центре культурного развития «Дом офицеров» Пензы состоялось торжественное мероприятие «Медиа Диалог», посвященное пятилетию деятельности Центра управления регионом. На мероприятии собрались администраторы государственных пабликов, специалисты по работе с обращениями граждан и лидеры общественного мнения.
Руководитель пензенского ЦУРа Артем Кондрашов сообщил, что за пять лет работы центр освоил несколько ключевых направлений деятельности. По его словам, это работа с системами обратной связи, где жители региона получают официальные ответы на обращения, а также развитие сети государственных сообществ в социальных сетях. Как отметил Кондрашов, в настоящее время создано более двух тысяч официальных страниц органов власти в соцсети «ВКонтакте».
За отчетный период командой центра было обработано свыше 260 тысяч сообщений от жителей Пензенской области. Специалисты дали разъяснения по 185 тысячам вопросов и решили более 20 тысяч проблем. Также ЦУР организовал около 440 прямых трансляций.
Первый заместитель председателя правительства Пензенской области Олег Ягов подчеркнул, что слаженная работа команды позволяет системно оценивать информационные угрозы, компетентно реагировать на запросы населения и выступать драйвером межведомственного взаимодействия.
В рамках мероприятия состоялось награждение отличившихся администраторов госпабликов, специалистов по работе с обращениями граждан и лидеров общественного мнения. Среди награжденных - представители образовательных учреждений региона, включая Павла Шуваева, Нину Шлепневу, Марию Дергунову, Марию Пономареву и Елену Комарову.
Кроме того, сотрудники ЦУР вручили сертификаты коллегам, прошедшим обучение в рамках федерального образовательного проекта «Лаборатория госпабликов» для специалистов, ответственных за ведение социальных сетей в государственных учреждениях.