В санатории имени В. В. Володарского состоялся круглый стол на тему «Развитие санаторно-оздоровительного туризма в Пензенской области: проблемы, перспективы и механизмы взаимодействия». Мероприятие направлено на достижение целей национального проекта «Туризм и гостеприимство». Участниками встречи стали представители санаторно-курортных учреждений региона, туроператоры, Туристско-информационный центр Пензенской области и города Пензы, а также сотрудники региональных министерств культуры и туризма и здравоохранения. Целью круглого стола названа выработка совместных решений для повышения конкурентоспособности санаторно-оздоровительного комплекса региона и увеличения туристического потока. В ходе обсуждения участники затронули вопросы создания совместных продуктов, привлечения гостей в область и повышения привлекательности здравниц для отдыхающих.
С докладом о ресурсах, сервисе и новых форматах взаимодействия с туроператорами и туристско-информационным центром выступил начальник отдела развития туризма и индустрии гостеприимства Министерства культуры и туризма Пензенской области Федор Русинов. Он отметил, что регион обладает уникальным, но пока не полностью раскрытым потенциалом в сфере санаторно-курортного лечения, включая лечебные грязи, минеральные воды и развитую медицинскую базу. По его словам, люди приезжают в Пензенскую область за культурой, эмоциями и новыми впечатлениями. Русинов подчеркнул, что современный турист ищет не просто место с лечением, а комплексный оздоровительный отдых с высоким уровнем сервиса и интересной экскурсионной программой. Особое внимание в докладе уделялось новым форматам взаимодействия — были сформулированы практические задачи для санаториев, туроператоров и ТИЦ по формированию коротких турпакетов, гибким заездам и продвижению оздоровительного отдыха.
Федор Русинов также отметил важность перехода от разрозненных усилий к единой экосистеме. По его мнению, создание эффективной системы продвижения санаторно-оздоровительных услуг требует выстраивания четких горизонтальных связей между санаториями, туроператорами и туристско-информационными центрами. Он пояснил, что ТИЦ выступает связующим звеном между санаториями и массовым туристом, беря на себя функции продвижения и снятия информационных барьеров. Санатории могут предоставить в ТИЦ описание лечебной базы и инфраструктуры, а туроператоры достроят экскурсионный блок. Результатом такого взаимодействия, по его словам, становятся готовые туры, объединяющие лечение и экскурсионную программу. По итогам встречи были выработаны конкретные предложения по улучшению взаимодействия, развитию региональных туров выходного дня и продвижению оздоровительного направления. Завершилось мероприятие экскурсией по санаторию, в ходе которой гости смогли ознакомиться с уровнем сервиса и условиями для отдыха и лечения.
