Посещение батутного парка «Звезда» в городе Заречном для одиннадцатилетней девочки завершилось закрытым переломом лодыжки. Травма была получена во время прыжков на аттракционе, когда ребенок ударился ногой о металлическую часть конструкции.
После инцидента мать пострадавшей направила владельцу парка претензию, считая, что травма стала следствием ненадлежащего оказания услуг. Не получив ответа, женщина обратилась в суд с иском о компенсации морального вреда, ссылаясь на перенесенные ребенком и семьей нравственные страдания и стресс. Дополнительным аргументом стало то, что из-за травмы девочка не смогла участвовать в танцевальном конкурсе в Туапсе, к которому долго готовилась.
Представитель ответчика в суде пытался оспорить иск, утверждая, что вина лежит на сопровождавших ребенка взрослых, которые не осуществляли контроль. Суд отклонил этот довод, указав, что по внутренним правилам заведения контроль за детьми на батутах являются исключительной обязанностью сотрудников парка. В ходе заседания также выяснилось, что девочке не был проведен инструктаж по технике безопасности, а постоянный контроль со стороны администратора во время прыжков отсутствовал.
Суд удовлетворил исковые требования, постановив, что исполнитель услуги обязан обеспечивать ее безопасность и не представил доказательств принятия для этого достаточных мер. Зареченский городской суд постановил взыскать с предпринимателя в пользу истицы компенсацию морального вреда и штраф. Позднее Пензенский областной суд оставил без удовлетворения апелляционную жалобу ответчика, подтвердив общую сумму взыскания в размере 75 000 рублей.