В Пензенской области завершился юбилейный десятый конкурс «Лучший МФЦ», собравший множество участников. Мероприятие традиционно состояло из двух этапов, и было разделено на две номинации: «Лучший МФЦ» и «Лучший универсальный специалист МФЦ».
На первом этапе центры «Мои документы» оценивались по таким критериям, как качество и количество предоставляемых услуг, а также уровень комфорта и доступности офисов. В финал вышли три учреждения: ГАУ «МФЦ» города Пензы, МБУ «МФЦ города Кузнецка» и МАУ «МФЦ Кузнецкого района».
В номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» приняли участие 24 сотрудника центров «Мои документы». Конкурсанты прошли через ряд профессиональных испытаний, включая тестирование на знание теории предоставления государственных услуг и собеседования с членами жюри. В финал вышли специалисты из Пензы, Кузнецка, а также Кузнецкого, Пензенского и Сердобского районов.
На втором этапе участники представили видеовизитки своих центров, проекты и лучшие управленческие практики, продемонстрировав свои профессиональные навыки.
По итогам испытаний лучшим МФЦ Пензенской области был признан МФЦ города Кузнецка, а звание лучшего специалиста завоевала Надежда Сорокина из МФЦ города Пензы.
Победители регионального этапа представят Пензенскую область на ежегодном Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России», который пройдет в 2025 году.