За 12 месяцев 2024 года сотрудники Центра управления регионом Пензенской области приняли 79 687 обращений жителей региона.
В соцсетях областного ЦУРа сообщается, что на первом месте идут жалобы, касающиеся благоустройства дорог – 21 225 обращений. На втором месте находятся жалобы жилищно-коммунального характера – 17 854 обращения, на третьем – вопросы благоустройства (10 173 обращения).
В основном жители Сурского края обращались к органам власти через соцсеть «ВКонтакте» - 56 252 обращения, в «Одноклассниках» — 10 529 обращений, в Telegram — 12 906 обращений.
Специалисты ЦУРа подчеркнули, что в этом году был зафиксирован рекорд по обработанным обращениям за все годы существования проектного офиса.