Во вторник, 25 января, на совещании в областном правительстве был поднят вопрос об изменениях в работе с обращениями жителей в социальных сетях.
Мониторинг интернет-пространств происходит в круглосуточном режиме. В пресс-службе правительства области сообщили, что большинство жалоб связаны с ненадлежащим содержанием улично-дорожной сети, внутридворовых и внутриквартальных территорий. За январь по теме уборки снега поступило более 1000 сообщений, 700 из которых от пензенцев.
Олег Мельниченко подчеркнул, что поступающие запросы должны обрабатываться и решаться в максимально сжатые сроки.
«Мне нужно качественное изменение работы и своевременная реакция на обращения населения», - акцентировал Олег Мельниченко, отметив недопустимость формального подхода.
Также он поставил задачу закрепить участки территорий улично-дорожной сети за сотрудниками муниципалитетов, чтобы они каждый день контролировали, что происходит во дворах.
