С января по ноябрь 2024 года пензенцы воспользовались более 1,27 миллионами различных государственных услуг. Наибольшей популярностью пользовались услуги Росреестра, включая регистрацию недвижимости и получение сведений из ЕГРН. Всего было подано около 304 тысяч заявок на эти услуги.
Также пензенцы активно обращались за социальными выплатами и пособиями — таких обращений зафиксировано 283 тысячи. МВД России обработало 179 тысяч заявлений на регистрацию, получение паспорта и замену водительских удостоверений.
Из общего количества услуг 1,18 миллиона были предоставлены в очном формате, а 91 тысяча заявок были обработаны через колл-центры.
