На минувшей неделе с 26 мая по 1 июня в Центр управления регионом поступило 1 528 сообщений от жителей Пензенской области. Статистика обращений выявила несколько ключевых тенденций:
1. Основной канал связи
Соцсеть «ВКонтакте» остается главной площадкой для взаимодействия граждан с властями — через нее поступило 790 обращений (более 50% от общего числа).
2. География активности
Жители Пензы проявили наибольшую активность, отправив 847 сообщений (55,4%). Это свидетельствует о высокой вовлеченности городских жителей в решение местных проблем.
3. Тематический рейтинг
Вопросы ЖКХ традиционно возглавили список самых популярных тем — 479 обращений касались коммунальных услуг, содержания домов и прилегающих территорий.
Данные ЦУР подтверждают, что коммунальная сфера остается наиболее проблемной для жителей региона. Властям предстоит усилить работу в этом направлении, чтобы оперативно реагировать на запросы населения.
