Об этом рассказали в Центре управления регионом по Пензенской области.
В ЦУР отметили, что жители продолжают жаловаться на отсутствие тепла в их домах, поэтому, чтобы оперативно реагировать на такие проблемы создали чат-бот. С его помощью адреса будут поступать в ресурсоснабжающие организации и контролирующие органы.
За прошедшую неделю специалисты обработали 400 сообщений по теме отопления, 352 обращения пришлось на областной центр.
Название чат-бота «Тепло PNZ».