За период с 18 по 24 августа жители Пензенской области направили 1 379 сообщений в органы власти через официальные каналы связи. Согласно данным Центра управления регионом, большинство обращений поступило через социальную сеть «ВКонтакте» – 891 сообщение, что подтверждает ее статус наиболее популярной платформы для диалога с властями.
География обращений показала, что наибольшую активность проявили жители областного центра – 858 сообщений, что составляет 62,2% от общего количества. Тематика обсуждений была разнообразной, однако традиционно наибольший интерес вызывало качество дорожной инфраструктуры – эта тема стала предметом 332 обращений.
Анализ поступающих сообщений позволяет органам власти оперативно реагировать на наиболее острые проблемы и выстраивать приоритеты в работе. Эксперты отмечают, что активность граждан в цифровых каналах связи продолжает расти, что свидетельствует о доверии к этому механизму взаимодействия.