Представители центров «Мои документы» Пензенской области приняли активное участие в VIII Всероссийском форуме многофункциональных центров, который состоялся в конце сентября в Великом Новгороде. Главной темой форума стала цифровизация и оптимизация услуг, направленных на внедрение инновационных решений, чтобы сделать получение государственных услуг более удобным и комфортным.
В рамках форума было организовано множество сессий, одной из которых стал проект Пензенской области «Пять шагов к универсальному специалисту». Этот проект предлагает создать простой и доступный механизм, который поможет новым сотрудникам быстро освоить необходимые знания и навыки, а также успешно адаптироваться в рабочем коллективе.
Ранее этот проект уже успешно реализовывался в МФЦ города Кузнецка и теперь будет тиражирован по всей России, став примером эффективного внедрения современных решений.