Вернуть деньги за проезд в общественном транспорте Пензы можно, если поездка прервалась из-за поломки, аварии или других непредвиденных обстоятельств. Об этом сообщили в ЦУР Пензенской области со ссылкой на ГКУ «Организатор перевозок Пензенской области».
Чтобы получить возврат при оплате наличными, нужно обратиться к кондуктору или водителю.
В случае оплаты картой, придется написать заявление перевозчику, где необходимо указать:
ФИО
Адрес регистрации (проживания)
Контактный телефон
Дату и наименование бортового номера троллейбуса или регистрационный знак автобуса
Номер маршрута
Направление движения
Серию и номер билета
Дату подачи заявления
Также к заявлению нужно будет приложить бумажный (при оплате через терминал) или электронный (при оплате через валидатор) билет. Электронный билет можно найти в Личном кабинете на сайте https://bilet.nspk.ru/.
Возврат средств будет осуществлен в течение 10 дней.
