Специалисты перевозчика ООО «Универсал Сервис» осуществляют регулярное техническое обслуживание контактных сетей троллейбусных маршрутов Пензы. Работы ведутся в рамках плановых мероприятий по поддержанию инфраструктуры в рабочем состоянии.
Обслуживание охватывает троллейбусные маршруты №№ 1, 2, 6, 7, 8, 9 и 105. В ходе регулярных ревизий проводится диагностика состояния контактной сети, а при обнаружении неисправностей или обрывов организуется оперативное восстановление.
Для оперативного решения вопросов, связанных с работой общественного транспорта и дорожной инфраструктурой, жители Пензенской области могут направлять сообщения через специальный чат-бот, разработанный специалистами Центра управления регионом. Обращения автоматически передаются в соответствующие ведомства для принятия мер.